CANCELLATION


シャドテン解約フォーム

平素よりシャドテンをご愛顧いただき誠に有難うございます。
こちらは解約フォームです。サービス改善のため、以下ご回答をお願いいたします。

サービス停止前の確認事項

■ご利用料金
サービス停止手続きの日時に関わらず、お支払い済み分のサービスはご利用いただけます。なお、該当期間分の料金の返金はございません。
※解約時に違約金は発生しません。
※トライアル期間中解約には費用等、発生いたしません。

■ 注意事項
・App Storeよりシャドテンをお申し込みされたお客様は、本フォームより解約できません。各更新日の1日前までにiOSの「設定」内のアカウントページよりご自身で行ってください。
・アプリのアンインストールのみでは解約できませんので、ご注意ください。
・法人経由でご契約された方は、本フォームで解約できません。LINEにてお問い合わせくださいませ。

お名前(フルネーム)※必須

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1.お申し込みの際に、シャドテンのどの部分を魅力に感じたかについて、当てはまる項目をすべてお選びください。(複数選択可)※必須

一つ以上選択してください。

「その他」を選んだ方は、魅力に思った点とその理由をご記入ください。

2.シャドテンのご解約理由について、最も相応しい項目をひとつお選びください。(単一回答)※必須

一つ選択してください

有難うございます。サービス改善に向けて詳細にお聞かせください。添削・フィードバックの質が悪いを選択された方へ。何が具体的に悪いと感じましたか?(複数回答)※必須

一つ以上選択してください。

有難うございます。サービス改善に向けて詳細にお聞かせください。教材の内容に興味が持てない・レベルが合わないを選択された方へ。何が具体的に悪いと感じましたか?(複数回答)※必須

一つ以上選択してください。

有難うございます。サービス改善に向けて詳細にお聞かせください。価格が高いを選択された方へ。どの点で価格が高いと思われましたか?(複数回答)※必須

一つ以上選択してください。

いくらなら継続したいと思いますか?サービス品質に対して適切な価格をご選択ください。※必須

一つ選択してください。

有難うございます。サービス改善に向けて詳細にお聞かせください。成長実感が感じられない・期待ほど成長できていないを選択された方へ。何が具体的に悪いと感じましたか?(複数回答)※必須

一つ以上選択してください。

有難うございます。サービス改善に向けて詳細にお聞かせください。学習時間が確保できないとご選択された方へ。何が課題だったか教えてください。(複数回答)※必須

一つ以上選択してください。

3.シャドテンのご解約理由について、2番目に相応しい項目をひとつお選びください。(単一回答)※必須

一つ選択してください

有難うございます。サービス改善に向けて詳細にお聞かせください。添削・フィードバックの質が悪いを選択された方へ。何が具体的に悪いと感じましたか?(複数回答)※必須

一つ以上選択してください。

有難うございます。サービス改善に向けて詳細にお聞かせください。教材の内容に興味が持てない・レベルが合わないを選択された方へ。何が具体的に悪いと感じましたか?(複数回答)※必須

一つ以上選択してください。

有難うございます。サービス改善に向けて詳細にお聞かせください。価格が高いを選択された方へ。どの点で価格が高いと思われましたか?(複数回答)※必須

一つ以上選択してください。

いくらなら継続したいと思いますか?サービス品質に対して適切な価格をご選択ください。※必須

一つ選択してください。

有難うございます。サービス改善に向けて詳細にお聞かせください。成長実感が感じられない・期待ほど成長できていないを選択された方へ。何が具体的に悪いと感じましたか?(複数回答)※必須

一つ以上選択してください。

有難うございます。サービス改善に向けて詳細にお聞かせください。学習時間が確保できないとご選択された方へ。何が課題だったか教えてください。(複数回答)※必須

一つ以上選択してください。

4.シャドテンのご解約理由について、3番目に相応しい項目をひとつお選びください。(単一回答)

有難うございます。サービス改善に向けて詳細にお聞かせください。添削・フィードバックの質が悪いを選択された方へ。何が具体的に悪いと感じましたか?(複数回答)

有難うございます。サービス改善に向けて詳細にお聞かせください。教材の内容に興味が持てない・レベルが合わないを選択された方へ。何が具体的に悪いと感じましたか?(複数回答)

有難うございます。サービス改善に向けて詳細にお聞かせください。価格が高いを選択された方へ。どの点で価格が高いと思われましたか?(複数回答)

いくらなら継続したいと思いますか?サービス品質に対して適切な価格をご選択ください。

一つ選択してください。

有難うございます。サービス改善に向けて詳細にお聞かせください。成長実感が感じられない・期待ほど成長できていないを選択された方へ。何が具体的に悪いと感じましたか?(複数回答)

有難うございます。サービス改善に向けて詳細にお聞かせください。学習時間が確保できないとご選択された方へ。何が課題だったか教えてください。(複数回答)

その他の解約理由がある場合や、コメント・サービスへの改善要望等があればぜひご記入ください。